Se in passato hai eseguito il backup del tuo iPhone utilizzando iCloud o iTunes, potresti riuscire a recuperare le chat di WhatsApp ripristinando il tuo iPhone da un backup precedente. Per ulteriori informazioni sul backup e sul ripristino del tuo iPhone, visita il sito del supporto Apple. Scopri come ripristinare i messaggi su: Android Windows Phone. Come possiamo aiutarti?
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Come faccio a ripristinare i messaggi? Se riesci a vedere quando è stato eseguito l'ultimo backup, disinstalla e reinstalla WhatsApp dall'App Store. Dopo aver verificato il tuo numero di telefono, segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare la cronologia chat. Nota : gli stessi requisiti necessari per eseguire un backup su iCloud sono validi anche per ripristinare da iCloud il numero di telefono usato per creare un backup e per ripristinarlo deve essere lo stesso: non è possibile ripristinare la cronologia chat di un altro account WhatsApp anche se condividi un account iCloud con un membro della tua famiglia, potrai comunque mantenere il tuo backup WhatsApp separato dal loro, dal momento che uno dei requisiti è l'utilizzo dello stesso numero di telefono sia per l'account Whatsapp che per il backup su iCloud Risoluzione dei problemi di iCloud Se hai problemi ad eseguire il backup o a ripristinare da iCloud, probabilmente questo non è un problema legato a WhatsApp, ma all'account iCloud.
Esporta chat Se vuoi salvare una chat, puoi anche inviarti la cronologia chat via email: apri la chat WhatsApp che desideri inviare via email tocca il nome del contatto o del gruppo tocca Esporta chat seleziona Allega media oppure invia la chat Senza file media tocca l'app Mail puoi anche toccare Altro per ulteriori opzioni inserisci il tuo indirizzo email e tocca Invia Scopri come ripristinare i messaggi su: Android Windows Phone.
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