Se tra le app elencate nel menu ce ne sono alcune "sospette", disattivale rimuovendo il segno di spunta dalle loro icone e poi procedi alla loro rimozione dallo smartphone che a questo punto dovrebbe essere possibile senza più errori. Tali profili e tali VPN vengono poi sfruttati dalle app-spia per comunicare con l'esterno e inviare le informazioni raccolte ai cybercriminali. Se trovi qualche elemento sospetto, selezionalo ed eliminalo pigiando sull'apposita voce presente nella schermata che si apre.
Dopodiché fai tap sulla voce Ripristina impostazioni di rete e dai conferma: in questo modo andrai a resettare tutte le impostazioni di rete e cancellare le configurazioni VPN. Nota: se non trovi il menu Profili o Gestione profili e dispositivo in iOS, significa che sul tuo iPhone non sono presenti profili di configurazione personalizzati. Le app-spia, svolgendo un lavoro di monitoraggio continuo, tendono a consumare molta batteria.
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In alternativa, se vuoi, puoi andare più a fondo con le tue ricerche installando Wakelock Detector : un'app gratuita che permette di sapere quali applicazioni hanno "svegliato" il processore e quindi causato un consumo di energia nelle ultime ore. È molto semplice da usare, ma se ti serve una mano per impostarla puoi seguire le indicazioni che trovi nel mio tutorial su come risparmiare batteria su Android. Su iPhone , puoi verificare la lista delle applicazioni che hanno consumato più energia semplicemente accedendo al menu Impostazioni e spostandoti su Batteria.
L'elenco delle applicazioni ci metterà qualche secondo per popolarsi.
Le app-spia più avanzate, quelle progettate con l'unico scopo di monitorare le attività degli utenti, si nascondono completamente dalla vista della vittima e possono essere visualizzate solo digitando degli speciali codici nel browser o nella schermata di composizione dei numeri di telefono. Di seguito trovi una serie di codici che, se digitati, potrebbero tradire la presenza di app spia e portarti dunque alla loro disattivazione o disinstallazione. Se digitando uno dei codici appena elencati visualizzi il menu di configurazione di una app o, molto più probabile, una schermata in cui inserire username e password, significa che sul tuo telefono c'è installata una app-spia.
Se utilizzi un terminale Android , potrebbe esserti utile anche l'installazione, e quindi una scansione del dispositivo, con un software antimalware. Tuttavia, quando si sospetta la presenza di app-spia o di altri malware provenienti da fonti esterne al Play Store, è consigliabile rivolgersi a soluzioni di terze parti.
Personalmente ti consiglio Avast Mobile Security , che è tra i migliori antimalware per Android, ma ci sono anche altre validissime soluzioni che puoi prendere in considerazione: te ne ho parlato nel mio post sui migliori antivirus per Android. Su iPhone, il rischio malware è bassissimo soprattutto se non si effettua il jailbreak , pertanto non esistono software pensati per la rimozione di app malevole. Se sei arrivato a questo punto del tutorial e sei ancora convinto che sul tuo smartphone ci siano delle app-spia, mi spiace, ma non ti è rimasto altro che ricorrere alle soluzioni più drastiche e ripristinare lo smartphone.
In questo modo cancellerai tutte le app e i dati presenti sul device compresi i software spia e potrai ripartire da zero essendo sereno sul fatto che nessuno sta controllando le tue attività. Quasi inutile dirlo: prima di procedere al ripristino del tuo smartphone, provvedi ad effettuare un backup, sia online che offline dei tuoi dati.
Come Rilevare uno Spyware sull'iPhone
Per quanto riguarda il backup online di contatti, foto, video, messaggi ecc. Per i backup offline, invece, puoi collegare il telefono al PC e copiare sul computer i contenuti che ti interessano. Ti ho spiegato in dettaglio come effettuare un backup su Android e come effettuare un backup su iPhone in appositi tutorial. Quando sei pronto ad entrare in azione e formattare la memoria del tuo smartphone, procedi come segue. Se qualche passaggio non ti è chiaro o vuoi maggiori informazioni su come ripristinare Android o come ripristinare iPhone , consulta le mie guide a tema.
Domande Frequenti e Risposte
Al termine della procedura di ripristino ci vorrà qualche secondo , ti ritroverai con uno smartphone rimesso a nuovo e, soprattutto, libero da app-spia. Dopo aver ripristinato il tuo smartphone, assicurati di fare il possibile per non incappare nuovamente in app-spia. Ci sono tante piccole buone abitudini che puoi prendere per ridurre il rischio di ritrovarti nella situazione che hai appena sperimentato.
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Home Telefonia Cellulari Spiare cellulari Come eliminare software spia dal cellulare Temi che qualcuno possa aver messo il tuo smartphone sotto controllo? Indice Controllare la lista delle applicazioni installate sullo smartphone Verificare la lista delle app con privilegi da amministratore Verificare i consumi di batteria Testare le combinazioni per accedere alle app-spia Utilizzare un antimalware Ripristinare lo smartphone Evitare l'installazione futura di software spia sul cellulare Controllare la lista delle applicazioni installate sullo smartphone Per quanto banale possa sembrare, il primo consiglio che mi sento di darti è quello di controllare la lista delle app installate sul tuo smartphone.
Verificare la lista delle app con privilegi da amministratore Nella lista delle app installate sul tuo smartphone non hai trovato alcun nome "sospetto"? Niente panico! Se hai scoperto che è stato installato uno Spyware sul tuo smartphone ma non hai accesso al pannello di controllo del programma, puoi comunque rimuoverlo completamente. Ci sono due metodi da seguire che presentiamo di seguito. Un primo modo per rimuovere il software spia dal tuo device è quello di resettare il device , ma è importante prima eseguire il backup.
Puoi reinstallare manualmente tutte le app che ti occorrono e i contatti in Rubrica, Email, etc. Se il tuo telefono sta già utilizzando il sistema operativo più recente, puoi ripristinare la versione precedente e, successivamente, reinstallare la versione più recente del sistema operativo sul device. È possibile rimuovere manualmente il software spia dal device accedendo al file system del telefono e procedere con la cancellazione del programma software.
Si tratta di un metodo di rimozione dello Spyware più complicata rispetto a quelle precedentemente indicate in quanto molti user non sono in grado di riconoscere quali file sono necessari per il corretto funzionamento del telefono e non devono essere rimossi assolutamente.
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Ti ricordiamo di eseguire il backup del telefono e di aggiornare il tuo iOS tramite iTunes prima di perfezionare la rimozione del jailbreak. Dopo averlo rimosso, puoi comunque reinstallare il jailbreak con la certezza che il software spia è stato rimosso correttamente dal tuo iPhone.
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Ricorda sempre di eseguire il backup e di ripristinare manualmente qualsiasi app precedentemente salvata di dati e di software necessarie per il corretto funzionamento del device. Proteggi sempre il tuo device, prevenire è meglio che curare!