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Prima di iniziare Puoi trovare questi numeri in diverse posizioni, ad esempio in Impostazioni, sul dispositivo fisico, in iTunes e sulla confezione originale. Cerca il numero di serie del tuo dispositivo. Desideri incollare queste informazioni nei moduli di supporto o registrazione Apple? Tocca e tieni premuto il numero per copiarlo.

Non hai ancora trovato il numero di cui hai bisogno? Consulta le sezioni seguenti. Apri iTunes se non si apre automaticamente. Individua il tuo dispositivo.

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Per visualizzare le informazioni relative al dispositivo, fai clic sul pannello Riepilogo. Scorri verso il basso fino alla sezione Dispositivi. Potremmo condividere i vostri dati personali con ogni membro del nostro gruppo, ovvero le nostre controllate, la nostra holding e le sue controllate, come definito nella sezione del UK Companies Act Secondo la Legislazione, i dati raccolti potrebbero essere trasferiti e archiviati in un Paese esterno allo Spazio economico europeo SEE. Inoltre, potrebbero essere elaborati da personale che opera al di fuori del SEE per nostro conto o per conto di uno dei nostri fornitori.

Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie al fine di assicurare che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e conformemente alle presenti norme sulla privacy. Laddove vi abbiamo fornito o voi abbiate scelto una password di accesso per alcune aree del nostro Sito, siete responsabili della riservatezza di tale password e pertanto vi chiediamo di non rivelarla a nessuno.

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Purtroppo, la trasmissione di dati via internet non è del tutto sicura. Pur impegnandoci al massimo per proteggere i vostri dati personali, non siamo in grado di garantire la sicurezza delle informazioni inviate al nostro Sito, e pertanto ogni tipo di trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati. Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare a eventuali requisiti legali, contabili o di creazione di report.

Al fine di determinare il giusto periodo di conservazione dei dati personali, teniamo in considerazione quantità, natura e grado di sensibilità delle informazioni, il rischio potenziale di danno derivante da utilizzo o divulgazione non autorizzati, le finalità per le quali noi li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e infine i requisiti legali applicabili. A fini fiscali e normativi, la legge ci impone di conservare alcune informazioni di base sui nostri clienti inclusi dati di contatto, identificativi, finanziari e sulle transazioni per sei anni da quando cessano di essere nostri clienti.

Avete il diritto di chiederci di non utilizzare i vostri dati a fini pubblicitari. È nostra prassi informarvi prima di raccogliere i vostri dati se abbiamo intenzione di utilizzarli per detti scopi o se intendiamo divulgarli a terzi sempre per tali scopi.

Cosa stai cercando?

Potete esercitare il vostro diritto di rifiutare tale trattamento spuntando le rispettive caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati. Se scegliete di seguire i link, ricordate che questi siti sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy e che non possiamo essere ritenuti in alcun modo responsabili per tali politiche. Vi consigliamo di controllare le politiche sulla privacy dei singoli siti prima di fornire informazioni personali.

La Legislazione sancisce il vostro diritto di accedere ai dati personali che vi riguardano; potete esercitare tale diritto conformemente a quanto previsto dalla Legislazione. Qualunque modifica alle nostre norme sulla privacy sarà pubblicata su questa pagina web e, se opportuno, vi verrà comunicata via email. Vi invitiamo pertanto a controllare periodicamente se ci sono aggiornamenti o modifiche. Risposta : Il programma di Apple Trade In fornito da Brightstar offre ai consumatori la possibilità di ricevere un credito monetario in cambio del loro attuale dispositivo.

Risposta : Il credito viene riconosciuto soltanto a chi ha compiuto almeno 18 anni e risiede in Italia. Domanda Il mio dispositivo è rotto. Posso permutarlo? Risposta : Non tramite questo sito. Tuttavia, puoi restituire il tuo dispositivo elettronico Apple presso un punto di raccolta autorizzato. Domanda Posso permutare qualsiasi telefono? Risposta : No, questo programma Apple Trade In è valido solo per i dispositivi idonei. Domanda Posso permutare più dispositivi alla volta? Risposta : No, ogni transazione è limitata a un solo dispositivo alla volta.

Se vuoi, puoi comunque effettuare più transazioni. A ogni transazione corrisponderà un ID preventivo univoco. Domanda Posso permutare qualsiasi dispositivo? Risposta : No. Per la permuta verranno accettati solo i modelli idonei. Domanda Posso permutarlo in un Apple Store?

Ci sono differenze? Risposta : Puoi dare in permuta il tuo dispositivo idoneo in qualsiasi Apple Store. Se il nuovo dispositivo costa meno del valore della permuta, la differenza ti verrà corrisposta sotto forma di carta regalo Apple Store. Domanda Come viene determinato il valore del mio dispositivo? Risposta : Il valore viene determinato in base a: tipo di modello, eventuale vincolo del gestore telefonico e condizioni del dispositivo. Domanda Perché il valore di un iPhone varia in base al gestore telefonico?

Risposta : Alcuni gestori usano tecnologie di rete non supportate dalla maggior parte degli operatori internazionali. Risposta : Non sempre. Se quando riceviamo il tuo dispositivo riscontriamo che la tua stima è diversa da quella dei nostri esperti, emetteremo un nuovo preventivo. Ti invieremo una notifica per informarti della modifica apportata, spiegandoti anche perché il valore è diverso. Domanda Devo spedire anche la mia scheda SIM insieme al dispositivo?

Risposta : No, devi estrarre la scheda SIM dal dispositivo, perché non è restituibile. Se lasci la scheda SIM nel tuo dispositivo, verrà distrutta immediatamente per proteggere i tuoi dati personali. Domanda Devo fornire la ricevuta o la fattura di acquisto? Risposta : No, ma i nostri termini e condizioni richiedono che tu confermi di essere il proprietario del dispositivo, e di essere autorizzato a permutarlo. È previsto un costo per riaverlo indietro? Risposta : Le spese di spedizione dal tuo domicilio al nostro centro Brightstar sono a carico di Brightstar.

Anche nel caso in cui il dispositivo ti venga restituito, non saranno previste spese di spedizione a tuo carico. Domanda Come posso spedirvi il mio dispositivo? Risposta : Hai due opzioni: 1. Se scegli di usare un imballaggio personale, accertati che il dispositivo sia adeguatamente protetto in modo che non si danneggi durante il trasporto. Domanda Devo spedire anche gli accessori alimentatore, cavi ecc.

Risposta : a. Per Mac, non è richiesto il caricabatterie o il cavo di ricarica. Per Apple Watch, non sono richiesti il caricabatterie, il cavo e il cinturino. Domanda Quanto tempo ho per inviarvi il mio dispositivo? Risposta : Il preventivo ha una validità di 14 giorni: ti invitiamo a spedirci il dispositivo entro questo arco di tempo per ottenere il valore massimo possibile. Risposta : Nel caso in cui il tuo dispositivo arrivi al centro Brightstar dopo la scadenza del preventivo, riceverai un preventivo aggiornato sulla base del valore attuale di permuta e delle condizioni del dispositivo.

Domanda Cosa succede se il valore finale è diverso da quello inizialmente preventivato? Risposta : Riceverai una comunicazione che ti avviserà del valore stimato e avrai 14 giorni di tempo per accettare o rifiutare la nuova offerta.. Domanda Cosa succede se invio un dispositivo diverso da quello per cui ho ricevuto il preventivo? Domanda Come avviene il pagamento della permuta?

Quanto tempo sarà necessario?